A plataforma de pedidos Pede Pronto, da Alelo, renovou com o Allianz Parque. A parceria, que teve início em 2021, trará, além dos serviços de concierge e take away, uma flagship store exclusiva da marca nas áreas públicas do estádio.
A parceria já registrou mais de 50 mil pedidos, e mostra a tendência de descomplicar a experiência dos torcedores e fãs, que muitas vezes gastam tempo nas filas de espera para comprar comidas e bebidas.
“Percebemos que as filas para comprar comidas e bebidas causavam incômodo às pessoas e ocupavam um tempo que poderia ser utilizado para curtir o jogo ou show. Por isso, nossa primeira solução foi digitalizar desde a escolha dos alimentos até o pagamento, tudo sendo feito pelo app. A novidade é que agora a retirada é feita em um espaço exclusivo da Pede Pronto, o que marca uma evolução da experiência”, disse João Bibar, General Manager de Pede Pronto.
Na prática, ao utilizar o app da Pede Pronto e fazer o pedido, o consumidor poderá acessar a loja conceito, totalmente envelopada com a identidade visual da marca, e acessar um espaço exclusivo de take away.
“Cada vez mais, queremos proporcionar um espaço de aproximação com nossos consumidores, especialmente em eventos, porque amplia a possibilidade de oferecer experiências diferenciadas na jornada de consumo”, destaca Bibar.
Além disso, é possível realizar pedidos antes mesmo de chegar ao Allianz Parque, o que agiliza o processo e permite que a equipe ofereça um atendimento cada vez mais conveniente e personalizado para os clientes.
“O Allianz Parque tem como padrão oferecer a melhor experiência aos visitantes em todos os eventos, e a Pede Pronto é um parceiro que agrega nessa jornada. Tivemos um primeiro ano de operação muito satisfatório, e a renovação por mais três anos mostra como a parceria é positiva”, destaca Claudio Macedo, CEO da WTorre Entretenimento, gestor do Allianz Parque.
A renovação de três anos da parceria também trouxe outras novidades, como a atuação da Pede Pronto na loja oficial do Palmeiras em todos os camarotes da casa – uma evolução em relação à parceria firmada em 2022.
